新着情報
- 2013.07.07クレーム千夜一夜 <第7夜 かもし出す雰囲気>
- 2013.03.28◆◆◆ 「しんくみ3月号」にクレーム対応の「誤解」「錯覚」「勘違い」の原稿が掲載されました。 ◆◆◆
- 2013.01.01◆◆◆ 明けましておめでとうございます。 ◆◆◆
- 2012.09.09クレーム千夜一夜 <第6夜 私の会社は完璧です。>
- 2012.05.31クレーム千夜一夜 第5夜<潔いと感じた謝罪・・・>
- 2012.05.25クレーム千夜一夜 第4夜<私はなにも、悪気があって言ったわけでは・・・>
- 2012.04.03◆◆◆ 受講者募集中 ◆◆◆クレーム対応セミナーを2つご紹介します。
- 2012.03.26クレーム千夜一夜 第3夜<頑張っている私>
- 2012.03.01◆◆◆ 今年の2月の最終日は雪景色で終りました。 ◆◆◆
- 2012.02.03◆◆◆ クレーム対応講演会の記事が日本義肢協会発行の会誌で紹介されました。 ◆◆◆