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◆◆◆３月２３日に宇奈月商工会女性部様主催のクレーム対応セミナーに行ってきました。◆◆◆
３月２３日（水）、富山県の宇奈月温泉で、宇奈月商工会女性部様が主催するクレーム対応セミナーの講師にお招きいただき、行って参りました。
計画停電の影響で電車の遅れにやや心配ある上越新幹線とほくほく線を利用するルートは避けて、やや遠回りになりますが確実な東海道新幹線で米原駅へそして北陸本線に乗り換えて金沢駅、富山駅というルートで行ってきました。しかも、今回訪問する宇奈月温泉は、電鉄富山線でさらに１時間半というところです。朝、５時に横浜の自宅を出発して、宇奈月温泉まで行き、講演会を終了してすぐに「とんぼ返り」という強行軍での一日でした。
しかし、苦労してお伺いした「かい」がありました。まずは、電鉄富山線の車窓からの眺めが素晴らしい。雄大な北アルプスの山々を延々と眺めながら、電車の外ではなんと雪まで降って来たのです。寒いとは思っていましたが雪が吹いているとは思いませんでした。宇奈月温泉で電車を降りた時は一面雪景色でした。
次に素晴らしいのは、クレーム対応セミナーの会場となった「サン柳亭」にお越しいただいた女性部の皆さん総勢約２０名の受講者の方々です。「サン柳亭」の女将をはじめ、皆さん明るいのなんの、しかもあたたかい。大変心に残るおもてなしをいただきました。悔いが残るのは、何度もお勧めいただいたのに時間の関係でお断りをしてしまった温泉に入れなかったことです。しかし、こういう講演会でしたら、何度お伺いしても良いと感じた素晴らしい講演会でした。
商工会のご担当者の岡本さん、サン柳亭の女将、本当にお世話になりました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。
